Termeni și condiții Rezervați o mașină

1. Condiții generale

Înainte de semnarea contractului de închiriere clientul este rugat să citească cu atenție termenii și condițiile specificate în contract și să îl semneze numai în cazul în care a acceptat toate punctele specificate din contract. Pentru a se putea folosi de serviciile de rent a car clientul trebuie să îndeplinească condițiile existente în contractul de închiriere.

2. Condiții privind vârsta clientului

Pentru a putea beneficia de serviciile noastre clientul trebuie să aibă vârsta minimă de 21 de ani și să dețină permisul de conducere de cel puțin un an. Pentru orice accident cauzat de un șofer care nu a fost autorizat de companie, clientul se va face vinovat.

3. Condiții privind livrarea și returnarea mașinii

Vehiculul va fi livrat clientului în stare bună, fără a avea probleme de funcționare sau defecte vizibile. De asemenea la livrare vehiculul va avea rezervorul plin. Orice plângere referitoare la starea mașinii va trebui să se facă înainte de ridicarea ei de către client. Prin semnarea contractului de închiriere clientul acceptă să returneze vehiculul în starea în care l-a ridicat împreună cu documentele sale și cu accesoriile cu care l-a ridicat. Vehiculul trebuie returnat la data, ora și locul stabilit anterior între cele două părți. În cazul în care clientul întârzie returnarea mașinii cu mai mult de 3 ore fără a anunța compania, aceasta are dreptul de a denunța furtul autovehiculului la poliție.

4. Condiții privind închirierea autovehiculului

În cazul în care clientul întârzie returnarea vehiculului cu mai puțin de o oră compania noastră de închirieri mașini nu va percepe nicio taxă de întârziere. Pentru întârzieri mai mari de o oră clientul va fi nevoit să plătească echivalentul unei zile de închiriere. Compania îi oferă dreptul clientului de a solicita un singur șofer suplimentar. În cazul în care pe perioada contractului de închiriere s-a produs un accident în timp ce mașina era condusă de orice alt șofer în afară de cei menționați în contract, compania va reține în întregime garanția oprită la semnarea contractului. Se consideră o zi de închiriere 24h din momentul ridicării autoturismului. În prețul de închiriere nu este inclus și combustibilul. Mașina este livrată cu rezervorul plin și trebuie returnată în aceleași condiții. Mașinile pe care compania le oferă spre închiriere sunt împărțite pe clase. Compania își rezervă dreptul de a-i oferi clientului o mașină aparținând unei clase superioare față de mașina rezervată de client, la același preț. Pentru rezervările online compania va trimite clientului un voucher de confirmare a comenzii pe adresa de e-mail pe care clientul a specificat-o în formularul de comandă. Pentru ridicarea mașinii clientul trebuie să prezinte voucherul primit prin e-mail.

5. Condiții privind utilizarea automobilului

În cazul în care clientul a constatat orice defecțiune la autovehiculul închiriat este obligat să anunțe de urgență compania la numărul de telefon (004) 0765 639 692 sau prin e-mail la adresa: office@dmccars.ro. Prin semnarea contractului de închiriere clientul este de acord să conducă autoturismul:

• în conformitate cu toate reglementările legale;
• să nu transporte pasageri sau încărcătură peste capacitatea mașinii;
• să nu folosească vehiculul închiriat pentru a tracta sau a împinge rulote sau alte obiecte de orice tip;
• să nu conducă automobilul sub influența alcoolului, drogurilor sau a oricăror substanțe care să îi afecteze în orice fel capacitatea de concentrare și de conducere;
• orice defecțiune a automobilului va fi remediată numai la un service autorizat RAR pe tipul mașinii respective;
• să nu ia parte la curse, la competiții de orice fel sau la teste cu mașina închiriată;
• în cazul în care părăsește mașina să nu lase cheile în contact sau geamurile/ușile/portbagajul deschis;
• să folosească automobilul numai în concordanță cu instrucțiunile și cu recomandările oferite de producător;

Pentru încălcarea condițiilor de utilizare menționate mai sus clientul va răspunde financiar față de proprietarul automobilului.

6. Condiții privind plata serviciilor

Prin semnarea contractului de închiriere clientul acceptă să plătească companiei:

• contravaloarea taxelor de întârziere care sunt specificate în contract;
• amenzile sau taxele obținute în urma încălcării unei legi legate de autovehicul;
• o taxă de 150 euro în urma pierderii sau distrugerii cheilor mașinii sau a documentelor acesteia;

7. Condiții privind despăgubirea clientului

Proprietarul nu răspunde pentru:

• accidentele suferite de client sau de persoanele care îl însoțesc;
• orice obiect uitat de client în automobilul închiriat;

8. Condiții privind accidentele, pagubele, furtul automobilului sau oricărui bun aparținând companiei

Beneficiarul serviciilor se obligă să respecte și să protejeze interesele proprietarului în cazul unui accident, în cazul furtului sau în cazul unor pagube aduse automobilului prin:

• anunțarea companiei imediat după producerea unui accident sau imediat după constatarea furtului unui obiect aparținând companiei;
• obținerea numerelor, adreselor și a oricăror detalii relevante ale părților care au fost implicate în accident și a persoanelor care au fost de față în momentul producerii accidentului;
• neabandonarea automobilului fără a lua măsurile necesare pentru paza acestuia;

Care sunt documentele ce trebuie obținute în cazul unui accident?

Documentele necesare vor fi eliberate de la cea mai apropiată Secție de Poliție imediat după incident. Acestea trebuie să conțină:

• Raportul Poliției în care să apară: semnătura ofițerului de poliție și ștampila Secției de Poliție ( OBLIGATORIU: specificat dacă clientul a condus sau nu a condus sub influența alcoolului sau a oricăror substanțe interzise ) sau A DOUA ANEXĂ, pentru a se prezenta companiei de asigurări, împreună cu semnătura și ștampila ofițerului de poliție care a redactat documentul.
• Autorizația de reparare împreună cu: semnătura ofițerului de poliție și ștampila Secției respective de Poliție.

În cazul în care clientul nu prezintă documentele menționate mai sus sau a încălcat o lege în vigoare sau nu a respectat cerințele din contractul de închiriere, acesta se face responsabil pentru toate pagubele aduse companiei.

9. Condiții privind valabilitatea

Orice adăugiri sau modificări ale punctelor specificate în contractul de închiriere vor fi nule în cazul în care nu sunt specificate în scris și agreate de ambele părți.

10. Condiții privind jurisdicția

Dacă există o dispută între părți privind serviciile conform acestor condiții, aceasta se va judeca la Tribunalul București.

11. Condiții privind anularea rezervărilor

În cazul în care beneficiarul dorește anularea unei rezervări, acesta va trebui să anunțe compania cu 3 (trei) zile înaintea zilei programate pentru ridicarea mașinii. În cazul în care clientul nu respectă această condiție compania va reține tariful aferent unei zile de închiriere.